Veel gestelde vragen

Op deze pagina beantwoorden we de veelgestelde vragen die jij als toekomstige klant mogelijk gaat hebben. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel ‘m via [email protected] en wij voorzien je zo snel mogelijk van antwoord.

Van welk materiaal worden de muurcirkels gemaakt?

Onze muurcirkels worden gemaakt van kunststof (forex) en aluminium (dibond). Forex is ultralicht en is afgewerkt met een glanzend tintje. Het heeft het gewicht van piepschuim, maar door de gladde afwerking geeft het je wall circle die luxe uitstraling. Forex bestaat uit 6mm dik geschuimd kunststof.

De aluminium muurcirkels zijn ideaal voor binnen en buiten en het materiaal wordt ook wel dibond genoemd: twee aluminium platen met daartussen een polyethyleen plaat. Daardoor overleeft het alle weersomstandigheden. Het 3 mm dikke paneel is geschikt voor binnen én buiten.

Wat krijg ik geleverd als ik bestel?

De muurcirkel die je hebt besteld wordt geleverd in een kartonnen doos met daarin de muurcirkel én een ophangsysteem. Dit ophangsysteem is weersbestendig en kun je binnen en buiten ophangen.

Wat is de levertijd?

Onze producten worden standaard verstuurd via DHL. Binnen 2-3 werkdagen na bestellen komt deze binnen. Tijdens drukke tijden zoals de kerstperiode kan dit iets oplopen Wanneer je een eigen foto upload, ontvang je eerst nog een mail met het voorbeeld van jouw foto. Daarom is de levertijd voor het uploaden van een eigen foto in je muurcirkel ongeveer 5 werkdagen.

Betaal ik verzendkosten?

Wanneer je voor minder dan 50 euro bestelt, betaal je 6,95 verzendkosten. Komt je orderbedrag hoger uit, dan betalen wij de verzendkosten voor je.

Hé, ik blijf een Nederlander. Valt er nog voordeel te halen? 😉

Zeker! Wanneer je twee muurcirkels bestelt, dan krijg je 10 euro korting op de totale bestelling. Ook komen de totale kosten dan boven de 50 euro uit, zodat je geen verzendkosten betaalt. Volg voor actuele acties ons Instagramkanaal.

Help! Mijn favoriete plaat staat er niet tussen. Wat nu?

No stress! Je kunt je eigen foto uploaden en laten afdrukken op een muurcirkel. Houd er rekening mee dat we dan eerst nog een mail sturen met een voordeel en dat deze na jouw akkoord pas wordt geproduceerd.

Ik wil een andere maat bestellen dan wat jullie aanbieden. Kan dat?

Zeker! Dan wordt het een maatwerk-cirkel. Stuur een mail naar [email protected] en wij zorgen dat het wordt geregeld.

Wat zijn muurcirkels?

Muurcirkels zijn ronde platen voor aan de muur, met een toffe print erop. We bieden verschillende (unieke) collecties aan in onze webshop. De muurcirkels kun je binnen én buiten ophangen en fleuren je tuin, slaap- of woonkamer direct op.

Hoe hang ik de muurcirkel op?

De muurcirkels worden voorzien van een ophangset. Een plug, schroef en plakplaatje zitten in dit pakket waardoor je ‘m in no-time aan de muur kunt hangen.

Welke formaten muurcirkels zijn er?

We bieden muurcirkels aan met een doorsnede van 40 t/m 100 cm. Wil je groter of kleiner? Neem dan contact op via [email protected].

Kan ik een muurcirkel retourneren?

Uit duurzaamheidsgedachte hopen we dat je alléén een muurcirkel bestelt als je ‘m ook echt wil ophangen. De muurcirkel wordt pas geprint als jij ‘m bestelt: op die manier hebben we zo min mogelijk afval en voorraad. Houd hier rekening mee als je bestelt. Mocht je niet tevreden zijn met je muurcirkel, dan kan je deze binnen 30 dagen retourneren. Maatwerk muurcirkels en eigen uploads kunnen niet teruggestuurd worden.

Mocht je blij zijn met de muurcirkel, maar is deze tijdens het produceren of verzenden beschadigd geraakt? Stuur een foto van de beschadiging naar [email protected] en wij zorgen dat er een nieuwe muurcirkel jouw kant op komt.

Er zitten beschadigingen op mijn muurcirkel, wat nu?

Op de muurcirkels van onze oude meesters-collectie kunnen krassen in de muurcirkel zitten. Dit komt omdat in de originele plaat ook kleine beschadigingen zitten. Deze schilderijen zijn tussen 1600-1900 gemaakt en deze ‘beschadigingen’ geven de muurcirkel karakter. Schrik er dus niet van als er kleine krassen in zitten, dit is hartstikke normaal!

Twijfel je of een beschadiging in de muurcirkel hoort te zitten? Je kunt altijd een mail sturen met foto van de muurcirkel naar [email protected].